Confidentialitate
Confidentialitate
Politica de Confidențialitate
Ultima actualizare: 12 Mai 2026
Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care AFEL.ro, operat de Fantastic Baby SRL, colectează, utilizează și protejează datele dumneavoastră cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 („GDPR”).
Prin utilizarea acestui website, sunteți de acord cu practicile descrise în această politică.
1. Operatorul de date
Operatorul datelor cu caracter personal este:
Fantastic Baby SRL
CUI: 47679022
Nr. Reg. Com.: J2/285/2023
Sediu social: Str. Zambilelor nr. 29, Arad, România
Email: contact@afel.ro
Telefon: 0746 095 717
2. Ce date colectăm
Putem colecta următoarele categorii de date personale:
Date furnizate direct de utilizator
- nume și prenume;
- adresă de email;
- număr de telefon;
- adresă de livrare și facturare;
- date necesare procesării comenzilor;
- informații transmise prin formularele de contact;
- date furnizate pentru emiterea facturilor.
Date colectate automat
La utilizarea site-ului pot fi colectate automat:
- adresa IP;
- tip browser și dispozitiv;
- sistem de operare;
- paginile accesate;
- durata vizitei;
- comportamentul de navigare;
- cookies și tehnologii similare.
3. Scopurile prelucrării datelor
Datele personale sunt prelucrate pentru:
a) Procesarea comenzilor
- confirmarea comenzilor;
- facturare;
- livrare;
- retururi și garanții;
- comunicări privind statusul comenzilor.
b) Relația cu clienții
- răspuns la solicitări;
- suport tehnic și comercial;
- gestionarea reclamațiilor.
c) Obligații legale
- obligații fiscale și contabile;
- arhivare conform legislației aplicabile.
d) Marketing și newsletter
Cu acordul dumneavoastră, putem transmite:
- oferte comerciale;
- promoții;
- informații despre produse noi.
Dezabonarea se poate face oricând folosind link-ul din emailurile primite.
e) Îmbunătățirea experienței pe site
- statistici;
- analiză trafic;
- optimizarea funcționării website-ului;
- securitate și prevenirea fraudelor.
4. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrarea datelor se realizează în baza:
- executării contractului;
- obligațiilor legale;
- consimțământului utilizatorului;
- interesului legitim al operatorului.
5. Cui transmitem datele
Datele pot fi transmise către:
- firme de curierat;
- procesatori de plăți;
- furnizori de servicii IT și hosting;
- servicii de marketing și newsletter;
- autorități publice, atunci când legea impune acest lucru.
Nu vindem și nu închiriem datele personale către terți.
6. Durata stocării datelor
Datele sunt păstrate:
- pe durata relației contractuale;
- conform termenelor legale fiscale și contabile;
- până la retragerea consimțământului pentru marketing;
- atât timp cât este necesar pentru scopurile descrise în această politică.
7. Drepturile dumneavoastră
Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:
- dreptul de acces la date;
- dreptul la rectificare;
- dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”);
- dreptul la restricționarea prelucrării;
- dreptul la portabilitatea datelor;
- dreptul la opoziție;
- dreptul de retragere a consimțământului;
- dreptul de a depune plângere la ANSPDCP.
Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la:
contact@afel.ro
8. Cookies
Website-ul utilizează cookies pentru:
- funcționarea corectă a site-ului;
- analiză trafic;
- personalizarea experienței utilizatorului;
- marketing și statistici.
Mai multe informații sunt disponibile în Politica de Cookies.
9. Securitatea datelor
Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva:
- accesului neautorizat;
- pierderii;
- modificării;
- divulgării neautorizate.
10. Datele minorilor
Site-ul nu este destinat persoanelor sub 18 ani și nu colectăm cu bună știință date de la minori.
11. Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate. Orice modificare va fi publicată pe această pagină.
12. Contact
Pentru orice întrebări privind protecția datelor:
Fantastic Baby SRL
Email: contact@afel.ro
Telefon: 0746 095 717
Adresă: Str. Zambilelor nr. 29, Arad, România